コラム：洛らくと出会えてよかった

2016/12/05

ヘルパーステーション洛らくで働いているスタッフに、洛らくについて色々と聞きました。
対談していただいたのはスタッフの Aさん Iさん Kさん の３人です。

Ａ子さん
平成１９年１０月１日採用　平成２４年６月１日より常勤　平成２４年９月１日より　サ責　（４０代）（9年目）
Ｉ子さん
平成２３年１１月１日採用　　平成２７年４月１日より常勤 平成２７年７月１日より　サ責　（４０代）（5年目）
Ｋ子さん
平成２７年３月２０日採用　　登録ヘルパー兼事務員　（３０代）（１年目）　　

 

仕事をしていて思ったこと、職場の雰囲気など赤裸々に語ってもらいました。

 

なぜ洛らくへ？

A さん
　「資格を取得してから約４年間は子育てに専念してたけど、子供のPTAのバトミントンクラブで知り合った登録ヘルパーのＦさんに洛らくを紹介してもらってね。　Fヘルパーさんは先輩ママさんとして尊敬している方ってこともあって、安心して洛らくの面接を受けて、入職に至ったかな。」
I さん
　「私は、以前に他事業所でも登録ヘルパーとして務めてたんだけど、その時に体調を崩し止む無く退職することになって、家で療養していたの。
別の仕事も考えたけれど、やはりこの業界に戻りたくなって、Sヘルパーに誘われて、洛らくに面接にきたわ。」
K さん
　「私は友人のご主人が勤めておられたこちらの求人を紹介いただいたのがきっかけです。
経験も知識もなくて、ヘルパーの仕事に不安もあったんですけど、面接の前に見学や研修に参加させていただいたことで、安心して入職することが出来ました。」

 

働き方

K さん
　「私は現在、週２回１日１件の活動ですが、皆さんはどんなふうに働き始められたのですか」
A さん
　「私も週２回1日2件からのゆったりスタートで始めさせてもらったよ。」
I さん
　「ここは登録ヘルパー制度（※）があるから、１週間の内、一日だけ、一時間からスタートすることも出来るのよね」
K さん
　「未経験の私にとっては、一気に沢山の件数は不安ですし、有り難かったです。それに幼い子供もいるので、子育てしながら働きやすいのも魅力ですね」
A さん
　「そうそう。子育て世代だけじゃなくて、趣味の時間やその他の時間を大切にしながら、生活の空いた時間に働けるのは魅力よね」
K さん
　「体調が悪い時は代理を立てて頂けますしね。子供の保育園の行事や用事にも代理を立てて頂けて、有り難いです。」
A さん
　「可能な限り、サービスの代理も引き受けられる体制だからね。有給休暇もとりやすい体制かな」
I さん
　「自分のペースで無理せずに活動しながら、徐々に増やしていけばいいのよね。」
A さん
　「自分の希望する時間まで働けるから高収入も見込めるし、早出や遅出の手当もつくしね。」 ※午前８時までと午後７時以降は３００円の手当あり
K さん
　「子供が成長したら色々とお金もかかるだろうし、状況に合わせて働いていきたいなって思います。」

 

働いてみて

A さん
　「初めての介護の仕事だったけど、先輩ヘルパーさん達がしっかり引継ぎやサポートをして下さったから、安心して仕事をすることができたよ」
I さん
　「そうそう。新たなサービスに入る際にはヘルパーが納得するまで、先輩ヘルパーやサ責が同行して引き継いでくれるからね。」
K さん
　「私も不安だらけでしたけど、引継ぎ後もいつでも相談に乗って頂ける環境なので、不安なく働くことができています。」

A さん
　「活動の時間中に困ったことがあっても担当のサ責だけじゃなく他のサ責も全利用者の状況を知ってくれているから、連絡すれば迅速に対応してもらえるしね。」

K さん
　「一人で抱えずに相談に乗れるのがいいですね。」

A さん
　「活動に入ると、利用者様から教えて頂くことも多いよね。」
I さん
　「利用者様から伺う話は自分の家庭生活にも役立つことが多いし、自分の今後（老後）の為に役立つことも沢山よね」
A さん
　「先輩ヘルパーさん達には掃除の仕方や料理のコツ（個々の利用者向け等）を教えてもらったりするしね。」
K さん
　「活動のことだけでなく、利用者様や先輩ヘルパーさん達には子育てのアドバイスなんかもしてもらえたりして。勉強になります」
A さん
　「でも正直なところ、大変なことや難しいこともあるけどね。」

 

大事なことや難しいこと

A さん
　「利用者さんが入院や入所されることになったり、ご家族の元へ引越しされたり、亡くなられたり・・・突然のお別れがくることかな」
A さん
　「あとは、ヘルパーは一人での活動が多いし、自分一人で判断したり、解決したりしないといけない場面が多々あるのは大変かな」
I さん
　「サービス内容は同じでも、利用者様の状況がいつも同じというわけじゃないものね。」
A さん
　「でも活動後の報告メールをサ責が見て、電話をくれたり、メールをくれたりで「一人じゃない」 って気づくこともあるよね」
I さん
　「私の一番大変だったことと言えば、トイレ介助かな。慣れればなんてことないけど、初めて大人の紙パンツを見た時、赤ちゃん用の可愛いサイズしか見たことなかったから、私は大きさに驚いちゃった」
K さん
　「確かに・・・初めて見た時は驚きますね（笑）」
K さん
　「私はまだまだ勉強中で難しいことだらけですけど、今は利用者様とのお話ですかね。利用者様との会話が楽しかったり、勉強になったりして、ついつい沢山しゃべってしまって決まった時間をオーバーしそうになるんですよね。」
I さん
　「ヘルパーとの会話を楽しみにしていらっしゃる利用者様もおられるしね。」
A さん
　「状況によって色々大変なこともあるけど、活動をするにあたっての達成感や充実感だけじゃなく、利用者様からの「ありがとう」 の一言で元気や笑顔を沢山もらえるのは、何物にも代え難いよね」
K さん
　「喜んで頂けると嬉しいですね。次もまた頑張ろうって思えます」

 

洛らくってどんなところ

K さん
　「洛らくって、皆さん仲がいいですよね。」
I さん
　「普段は別々の活動でも、月に一度ある研修で顔を合わせられるからかな。あ、でもヘルパーさんは普段から事務所によく立ち寄って下さってるね」
A さん
　「そうそう。でも、研修の時は全員集まるし（午前と午後の二部あり）、皆で情報交換できるのもいいよね」
K さん
　「研修では、経験豊富なヘルパーさんのお話を聞けたり出来るのは嬉しいです」
I さん
　「やっぱり、訪問介護って今までの経験（生活における家事や子育て・介護などの経験や知恵や技術など）が活かせる仕事なんだろうね」
A さん
　「そういえば、年に数回ある全職員が集まる懇談会（食事会）はとても盛り上がってるね」
K さん
　「ゲームしたり、おいしい食事を頂いたり、とても楽しかった思い出があります」
I さん
　「１月の新年会も楽しみね」
K さん
　「そうですね！これから新しく入って下さる人とも一緒に楽しんでいけたらいいなって思います。」

 

〜対談おわり〜

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